编者按：弦歌不辍，薪火相传，威海市司法局走过栉风沐雨十年路，硕果累累。自党的十八大以来，威海市司法局不忘初心、勇于创新，实现全民法治素养大提升、大飞跃。为全面展示党的十八大以来威海市司法局取得的成绩、探索的经验和发展成果，大力宣传全市司法行政工作新发展、新作为，奋力谱写全面建设社会主义现代化壮丽篇章，为党的二十大胜利召开营造良好的法治氛围，威海市司法局联合齐鲁晚报·齐鲁壹点开设“法治威海这十年”专题，用文字记录法治威海这十年来的瞩目发展成就。

“我就找老梁，工友给我说老梁讲的东西我们农民工能听明白，听着还舒坦，我也信他”。6月13日，荣成市“一站式”矛盾纠纷调解中心在指派法院委派调解的一起工伤损害赔偿纠纷时，当事人张先生现场提出了指定调解员老梁调解的要求。

调解过程中，调解员老梁坚持以平和的心态把事说清、以平实的语言把法说明、以平等的人格把理说透、以平易的方式把情说近，引导当事人以法律为准绳明确是非、分清责任，说透是非曲直，使双方当事人心悦诚服，最终达成调解协议，由用人单位赔偿张某医疗费、误工费、护理费共计14万元，并通过与法院的诉调联动机制为其办理司法确认开辟了绿色通道，张先生与单位长达一年的纠纷就此化解。这一成功案例，是威海市推行“四平四说”调解工作法，高效化解矛盾纠纷的缩影。

党的十八大以来，威海市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，全方面发力，不断推动全市调解工作创新发展。特别是针对当前矛盾纠纷出现的新变化、新特点，威海市司法局在全省率先推行了“四平四说”调解工作法。今年以来，全市调解组织共调处各类纠纷1.1万多件，调解成功率达到99.5%，有效了提升矛盾纠纷化解效能。

据了解，威海市建立人民调解组织3058个，实现镇（街道）、村（社区）调解组织全覆盖，今年以来全市镇（街道）、村（社区）人民调解组织共调处各类纠纷6400多件，充分发挥了基层人民调解的“第一道防线”作用；建立行业性专业性调解组织149个，涉及26个行业领域，配备具有相关行业、专业背景和法学、心理学、社会工作等专业知识的专兼职调解员1391人，今年以来共调处各类纠纷4200多件，大量纠纷在行业领域内得到有效化解；今年以来各级行政机关行政调解各类纠纷1200多件，各级行政复议机构办结行政复议案件130多件，说事、说法、说理、说情推动33件案件达成和解。

此外，威海市各级司法行政机关、各调解组织通过评选“四平四说”优秀调解案例、选树“四平四说”调解能手、创建“四平四说”品牌调解室等措施，推动“四平四说”调解工作法生根开花。

“不仅如此，我们创新线上调解方式，深化“山东智慧调解系统”应用，纠纷受理、分流指派、调解服务等均可通过电脑客户端、微信小程序、APP操作，调解工作更加便捷高效。”威海市司法局人民参与和促进法治科科长毕志刚告诉记者。