为充分发挥调解在促进矛盾纠纷多元化解的基础性作用，进一步加强全市调解员队伍建设，切实提升调解员队伍政治业务素质，近日，市司法局印发《关于开展“调解员队伍素质提升年”活动的方案》，在全市部署开展“调解员队伍素质提升年”活动。

《方案》指出，要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦建设一支政治合格、熟悉业务、热心公益、公道正派的调解员队伍，通过开展“素质提升年”活动，推动调解员队伍政治素质进一步提升、为民意识进一步增强、业务能力进一步提高、行业形象进一步优化。

《方案》强调，要优化队伍结构，大力发展专职调解员队伍，实现专职人民调解员总数和政府购买服务专职调解员数“双增长”；吸收专业力量，建立健全市、县、镇三级调解专家库；组织开展人民调解员等级评定，提升调解员荣誉感、使命感。要强化教育培训，落实分级培训制度，抓好行业、专业培训。要以调委会规范化建设、提升调解员调解卷宗质量等为重点，扎实开展“三查三评”（自查自评、互查互评、检查总评）活动。要以灵活运用“四平四说”调解工作法、有效化解纠纷为标准，组织开展调解工作“十百千”示范创建活动，评选全市“十佳人民调解案例”，选树50个优秀人民调解委员会和品牌调解室、100个优秀人民调解员，创建1000个规范化人民调解委员会，推动形成人人争当调解能手的浓厚氛围。

《方案》要求，各区市、开发区和市有关部门要强化组织领导，细化工作措施，明确时间节点和进度要求，全力推进落实；要积极争取和推动各级财政足额保障调解工作经费，落实好专职调解员生活补助和专兼职调解员案件补贴，有效激发调解员工作积极性；要及时总结推广活动开展过程中的工作亮点，大力宣传先进典型，切实提升矛盾纠纷多元化解工作的影响力和群众满意度。