威海市法律援助中心一案例入选全省“法律服务 助老护老”十佳工作案例 | ||||
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为进一步推动全省“法律服务 助老护老”行动的深入开展,近日,省司法厅、省民政厅联合启动了“法律服务 助老护老十佳工作案例”“法律服务 助老护老十佳案例”评选活动。威海市法律援助中心报送的《打好暖心服务“组合拳”,四个维度护航“夕阳红”》荣获全省“法律服务 助老护老十佳工作案例”。 近年来,威海市法律援助中心充分发挥法律援助在维护老年人合法权益工作中的积极作用,持续推动“温情法援”服务品牌建设,扎实做好新时代老年人法律援助工作。2024年以来,全市共为737名老年人提供法律援助服务,开展“法援惠民生·关爱老年人”、“温情法援”等老年法律援助主题宣传活动20余次,解答涉老法律咨询3000余人次。一是拓展宣传“知晓度”,营造敬老爱老法治氛围。在全市开展法律援助“敬老月”活动,与“法援银龄”法律援助志愿服务、精神文明创建、“法援惠民生·关爱老年人”等活动结合起来,围绕老年人关心关注的主题为老年人提供“一对一”法律咨询。二是拓展援助“覆盖度”,提供护老助老法律援助。落实法律援助法,对符合法定情形的老年人,不审查经济困难条件或免予核查经济困难状况。推行优办快办,积极推行经济困难情况个人诚信承诺告知、“容缺受理”、“三优先”等机制,提高老年人法律援助案件办理效率。三是拓展维权“便利度”,织密近老惠老服务网络。充分发挥12348公共法律服务热线、法律援助便民服务窗口和老年人法律援助工作站(点)的作用,为老年人提供法律咨询、法律宣传、法律援助等服务,及时引导帮助老年人通过法律援助依法维权,切实保障老年人合法权益。四是拓展服务“舒适度”,优化适老便老服务体验。在服务大厅、咨询窗口等设置休息区,提供适老助老辅助工具,安排经验丰富、善于沟通的人员为老年人提供法律援助,推行首问负责、服务承诺、限时办结和“一站式”服务,鼓励对高龄、患病、失能等行动不便的老年人提供预约办、上门办、一次办服务。 下一步,威海市法律援助中心将继续发挥职能作用,围绕老年人法律需求,不断强化服务意识,提升服务能力,架好法律援助民生桥,切实维护老年人合法权益。 | ||||
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