根治欠薪事关广大农民工切身利益，事关社会公平正义与和谐稳定。岁末年初之际，威海市两级司法行政机关和法律援助机构立足职能，主动作为，以根治欠薪“安心行动”为抓手，聚焦工程建设、加工制造等重点行业，紧盯春节、返乡等重要时间节点，为广大群众提供便捷高效、精准优质的法律援助服务，“安心行动”期间，全市法律援助机构帮助追索劳动报酬近300万元，充分发挥了法律援助在根治欠薪工作中的职能作用，有效保障广大农民工群体安心过年。

一、建章立制明责任，打好护薪安心“主动仗”

威海市司法局坚持早谋划、早部署、早行动，在外来务工人员返乡的关键时间节点前，提前研判形势，印发《关于深化“法援惠民生 助力农民工”活动 开展治理欠薪冬季行动的通知》，明确目标任务、细化工作措施、压实工作责任，动员全市法律援助机构持续加大对农民工群体的法律服务供给力度，集中开展农民工法律援助宣传活动、畅通援助绿色渠道、主动提供援助服务、提高案件办理质量，为“安心行动”顺利开展提供坚强制度保障。

二、法治宣传广覆盖，营造依法维权“好氛围”

市、区两级司法行政机关和法律援助机构组织法律援助工作人员、律师、志愿者等，在乡村、社区、农民工用工企业及交通站场、码头等公共场所，广泛宣传劳动法律法规、法律援助申请条件和流程，重点宣传农民工在讨薪过程中的权利和维权途径，提高农民工的法律意识和维权能力。“安心行动”期间，全市组织开展“法援惠民生 助力农民工”宣传活动13场，发放法律援助宣传资料千余份，解答群众法律咨询200余人次。

三、畅通渠道增便利，保障服务群众“零距离”

搭建更加通畅的法律援助平台，构建“横向到边、纵向到底”的四级法律援助网络，依托各级公共法律服务中心设立法律援助便民服务窗口，充分发挥法律援助工作站、联络点作用，有效保障农民工及时、就近获得法律援助服务。同时，持续提升12348公共法律服务热线服务能力，每天安排执业律师驻场值班，免费提供7*24小时法律咨询，热线日均解答法律咨询100余人次。

四、优化服务提质效，撑起根治欠薪“保护伞”

各地积极对接劳动监察、劳动仲裁、住建、信访等部门，综合运用协商和解、调解等非诉方式，打造“援调对接”“援裁对接”工作机制，快速化解讨薪纠纷。同时，实行案件办理全流程监控评估，对已办结的农民工讨薪案件开展案件回访工作，重点掌握法律援助人员服务态度、业务水平、服务质量以及对法律援助工作的意见和建议，督促法律援助人员提升服务质量。“安心行动”开展期间，各地法律援助案件回访满意率达100%。

威海市法律援助治理欠薪冬季行动、“安心行动”取得良好效果，各地法律援助机构累计收到农民工赠送锦旗11面，获得广泛好评。下一步，威海市将持续开展根治欠薪“安心行动”，深化“法援惠民生”系列活动品牌，持续畅通法律援助实体平台+热线平台，提升办案专业化水平，切实提升农民工群体的法治获得感和幸福感。