法律援助工作作为公共法律服务体系的重要基石，既是司法行政系统联系群众的第一线，也是新时代雷锋精神扎根法治实践的重要阵地。近年来，乳山市法律援助中心以“服务人民、助人为乐”的雷锋精神为指引，通过专业服务、主动担当与长效耕耘，让法治阳光照亮每一个角落。众多数据与案例的背后，是法援工作者对雷锋精神的生动诠释。

做服务群众的“贴心人”：平凡岗位书写奉献篇章

在法律援助窗口，工作人员将雷锋精神内化于日常服务的每个细节。面对来访群众的焦虑与困惑，他们耐心倾听，细致解答，无论案情大小、身份高低，均一视同仁，提供专业、清晰的法律指引。对于行动不便的老人、经济困难的农民工、权益受损的妇女儿童等特殊群体，窗口工作人员更是主动靠前服务，开通“绿色通道”，简化申请流程，确保法律援助的及时性和有效性。今年以来，乳山市法律援助中心累计受理法律援助案件483件，通过“绿色通道”为239名特殊群体提供法律援助，现场解答群众法律咨询840余人次，群众赠送锦旗2面，赢得群众的一致好评。

做纾难解困的“实干者”：履职尽责彰显担当作为

法律援助窗口的雷锋精神，体现在将维权诉求转化为实际成果的能力。2024年乳山市法援中心通过案件办理为受援人挽回经济损失548.5万元，累计为群众减免法律服务费用413.7万元；2025年为群众挽回损失171万元。这些数字背后，是窗口工作人员对“螺丝钉精神”的践行——从代写文书到心理疏导，从协调资源到督促履行，将琐碎工作凝聚成正义之力。

做法治精神的“传播者”：服务实践弘扬社会正气

法律援助窗口是普法宣传的重要阵地。乳山市法援中心创新“服务+普法”双轮驱动模式，工作人员在提供法律咨询和援助服务的同时，积极向群众宣传法律法规、解读政策精神，引导群众依法理性维权，提升其法治意识和法律素养，“八五”普法期间累计开展精准普法教育超4500余人次。通过一个个鲜活的援助案例，窗口工作者人员不仅维护了个案的公平，更向社会传递了“法律面前人人平等”、“扶弱济困”的正能量，弘扬了尊法学法守法用法的良好风尚。

乳山市法律援助中心的服务窗口，是雷锋精神在法治领域落地生根的生动缩影。窗口工作人员以专业的素养、热忱的服务和无私的奉献，架起了党和政府联系服务群众的法治桥梁，让雷锋精神在新时代法治中国建设的伟大征程中焕发出新的光彩，为维护社会公平正义、促进社会和谐稳定贡献着坚实的法治力量。