近日，荷兰贸促会青岛办事处首席代表来到威海市贸促会，将写着“专业高效解难题 荷中共济促贸易”“尽心尽责 专业敬业”的两面锦旗送给市贸促会及参与涉外商事调解工作的山东康桥（威海）律师事务所，对其帮助妥善化解贸易纠纷表示感谢。

据介绍，去年下半年，荷兰一家采购商与威海的贸易合作伙伴就休闲产品生产出口业务发生了贸易纠纷，因涉及到三家中方企业，处理难度大。今年初，该公司通过荷兰大使馆找到荷兰贸促会青岛代表处，荷兰贸促会青岛代表处请威海市贸促会帮助调解该纠纷。

经多方努力，威海市贸促会联系到当事各方，并征得同意，依托中国贸促会威海调解中心，聘请山东康桥（威海）律师事务所开展国际商事调解工作。调解员查阅大量来往函件，并在当事各方之间开展反复磋商，最终取得了各方都满意和认可的结果。

“最初接到这例调解事件，我们也是一头雾水，因为涉及多方问题，处理起来无从下手。在跟威海市贸促会取得联系后，我们得到了积极回应，整个事件的沟通和调节过程公开透明，反馈也非常及时。”荷兰贸易促进委员会青岛代表处首席代表曾鸣表示，威海市贸促会的调解机制对维护营商环境起到了良好的促进作用。据曾鸣介绍，荷兰企业本已将订单转向广东，纠纷调解成功后，他们对威海的营商环境大加赞赏，将订单又转回了威海，找到了新的合作伙伴。

今年3月，中国国际贸易促进委员会商事法律服务中心批准威海市贸促会设立“中国贸促会威海调解中心”。这标志着威海市贸促会商事法律服务工作进入了新的发展阶段。本案例是该中心批准设立以来调解的首起案例。目前，在市中级法院、市司法局和市律师协会的支持下，调解中心正在推进诉调对接、调解员队伍建设等基础性工作。　　

调解中心将按照《中国贸促会/中国国际商会调解工作管理办法》及国家有关法律、法规开展商事调解等法律服务工作，做好商事法律服务宣传推广和涉外商事纠纷调解，助力打造市场化、法治化、国际化营商环境。